Die Digitalisierung hat längst Einzug in alle Bereiche unseres Lebens gehalten und auch das Gesundheitswesen grundlegend verändert. Von der Patientenversorgung über die Verwaltung bis hin zu Logistik und Abrechnung gibt es zahlreiche Prozesse, die durch digitale Lösungen optimiert werden können. Insbesondere für Apotheken und Sanitätshäuser bieten sich vielfältige Möglichkeiten, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, die Kundenbetreuung zu verbessern und letztendlich die Qualität der Versorgung zu erhöhen. Im Folgenden möchten wir Ihnen einige wichtige Aspekte der Digitalisierung näher erleuchten und Ihnen so einen Einblick in die aktuellen Entwicklungen und Potenziale geben.
-
Warenbestellung: Statt verschiedene Webshops von Lieferanten zu durchsuchen, ist eine zentrale Plattform effizienter. Sie ermöglicht die schnelle und fehlerfreie Abwicklung von Bestellungen, reduziert den zeitlichen Aufwand und senkt die Kosten durch Automatisierung.
-
Kostenvoranschlag: Systeme wie MIP, HMM und egeko erleichtern den Prozess der Kostenvoranschläge und ermöglichen eine schnelle Genehmigung per Knopfdruck. Ein zentraler Zugang über Plattformen wie vereinfacht die Kommunikation mit verschiedenen Kostenträgern.
-
Vertragsinhalte: Eine digitale Vertragsdatenbank, integriert in die Branchensoftware, bietet schnellen Zugriff auf aktuelle Vertragsinhalte und erleichtert die Versorgungsberechtigung für Ihre Kunden.
-
Beratung und Produktpräsentation: Einige Apps unterstützen bereits eine umfassende Beratung mit Produktfotos und Informationen zu Krankenkassen-Bedingungen, sowohl im Geschäft als auch beim Kunden vor Ort.
-
Werbung und Kundenbindung: Digitale Werbemöglichkeiten ermöglichen eine flexible und ansprechende Präsentation von Produkten im Laden, ohne den Aufwand für den Austausch von physischen Werbematerialien.
- Abrechnung und Buchhaltung: Die Umstellung auf elektronische Abrechnungsdienste erleichtert die Buchhaltung erheblich, reduziert Fehler und bietet eine automatische Verarbeitung von Abrechnungen, was zu einer deutlichen Entlastung der Verwaltungsmitarbeiter führt.
Durch die Digitalisierung dieser Prozesse können Ihre Apotheken und Sanitätshäuser effizienter arbeiten, Zeit sparen und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Bestellen Sie den TI-Zugang für Ihre Gesundheitseinrichtung.
